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常见问题建议检查铜芯、铜盖的火孔是否有堵塞，如有堵塞，可用牙签等工具进行疏通。
可以先关闭灶前总阀门，如果是管道漏气需及时联系燃气公司。若灶具漏气，需联系专业服务技师进行上门维修检测。
每个炉具的热流量是不一样的，炉具下边的铭牌会有热流量数值。热流量不同，每小时消耗的天然气也不同，燃气灶的功率不同，具体可查看产品说明。
不锈钢材质呈现的是金属拉丝，工业风格，钢化玻璃则是一体化成型，简约美学，因此选择哪种材质可根据自己的风格喜好挑选。厨多宝灶具既有不锈钢材质，也有钢化玻璃材质，可根据自家厨房装修设计，考虑选择哪一类面板灶具。
要先排查胶管是否折扁使得通气受阻，也有可能是燃烧器火盖火孔被污物堵塞，或者因为减压阀喷嘴或者燃气灶喷嘴被堵，造成出气不畅。建议直接咨询客服。
灶具说明书上有详细的提醒及保养事项，建议平时用肥皂水检查供气管道的接口处是否泄漏，橡胶软管是否老化出现裂纹。
灶具采用带防爆网的钢化玻璃，并且每台灶具均经过严格质量检验，在使用安全性上做到了充足的保证。
嵌入式燃气灶将灶具的主体嵌入到支承面下，方便与其它厨具的配套设计，易清洁；台式燃气灶可以是立即置放在灶炉上采用的燃气灶，可随便移动，摆放较方便。
若燃气灶打不着火，原因可能有：燃气管路没有气；电路接触不良；燃气管道堵塞；点火针位置不当；打火电池用尽，需要更换；建议直接咨询客服。
上进风是指燃气灶具采用上部进风的设计方式，将炉头抬高超过台面，希望从炉头与承液盘的缝隙进入空气，优势在于进气足，燃烧更加充分。下进风的指灶具燃烧需要的空气是通过底盘下进入到灶具内部，优势在于可以把灶具面板做成全密封的，美观易清洁。
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