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常见问题这种情况，很有可能你家是使用的是共用烟道的多层、高层住宅小区。因为共用烟道狭窄、烟道不通畅，导致其它底层住房的油烟往您家返，解决的方案是在共用烟道口加装密封性能良好共用烟道止逆阀即可。
平时做完饭用软抹布擦拭，如果比较脏，可取下油网在60℃左右的温水里加中性洗涤剂清洗，如果使用很久网孔比较难清洗，建议可以用软毛刷清洗。不可直接用酸性或碱性洗涤剂清洗，以免腐蚀不锈钢油网。
出风管长度一般原包装配带0.5米，拉伸后1.5米，如果不够长，可以另外加长，最长不超过3米，否则会影响排烟效果
出风罩内叶片打不开，出风管安装不当，烟道止逆阀打不开，手紧螺母松动，导致叶轮松动。长时间未清洗，叶轮或蜗壳积油严重（建议用户清洗）；
如果家里厨房面积相对偏小，并且在使用的时候门窗仅开一条缝，会因为厨房内空气对流不足而导致屋外的空气被吸油烟机吸进来，并且因为门窗仅开一条缝，空气从缝里流入的速度很快，导致有啸叫声。
一般欧式烟机安装高度为：650MM-750MM，中式烟机安装高度：650MM-700MM，侧吸式烟机安装高度为：300MM-400MM，建议在线咨询客服，以获得更专业的安装建议。
安装时排烟管长度不宜超过1.5米，同时排烟管尽量不要弯曲过度或反复弯曲，否则会影响吸烟排气的效果，建议在线咨询老板电器客服，以获得更专业的安装建议。
安装油烟机时，需注意油烟机的高度，太高抽烟效果不好，太低容易碰头影响烹饪，另外还要注意电源布局是否合理。
建议使用中性或专业油烟机清洁剂，其含有的去重油配方，对油烟机、排气扇中积累的尘垢和油脂有很好的除油效果，并且不但能去污，还能除菌，市面上普通的清洁剂无法做到以上几点。另外，特别要注意杜绝强碱或是强酸性的洗涤剂，否则会严重腐蚀烟机表面。
若油烟机出现通电后无法启动，原因可能为电源线断路或触点接触不良，可通过排查仔细查出断路点，建议在线咨询老板电器客服，以获得更专业的服务建议。
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